Dernière mise à jour : 21 novembre 2024
Préambule
Le Site est édité et exploité par :
SARL UGC ACADEMY
50 rue des envierges, 75020 Paris
Capital social : 1000€
SIRET : 925 242 455 00010
Représentée par Madame MASSE Inès en sa qualité de gérante
Contact : hello@yougcacademy.com
Cette présente Politique de confidentialité est conforme aux dispositions légales suivantes :
La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018,
La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN),
Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Dans le cadre de son activité, la Société est amenée à traiter et collecter les données à caractère personnel des Utilisateurs et/ou Clients qui ont une quelconque interaction avec les dispositifs présents sur le Site ainsi que les services proposés.
Le but de la Politique de confidentialité est d’informer ces Utilisateurs et Clients, propriétaires des Données personnelles, des modalités et finalités de collecte et traitement ainsi que des différents droits dont il dispose.
Nous nous réservons le droit de modifier ce document afin de toujours suivre l’évolution de la loi et de ses pratiques. Lorsque cela sera nécessaire, l'Utilisateur ou le Client sera informé de l’impact que cela a sur le traitement de ses Données personnelles.
Définitions
“Nous” - “Nos” - “ Société” : termes désignant le Responsable de traitement, aussi Éditeur du Site.
“Client” : le professionnel ou le particulier ayant contracté avec la Société par le biais d’un achat en ligne et l’acceptation des conditions générales de vente, etc.
“Cookies” : petits fichiers déposés temporairement sur le terminal informatique de l’Utilisateur.
“Données personnelles” : les données à caractère personnel, ou plus simplement données personnelles, sont les informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne.
“Politique de confidentialité” : ce présent document.
“Responsable de traitement” : personne en charge de déterminer les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles.
“RGPD” : Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
“Site” : l’ensemble des pages et du contenu accessible depuis https://www.yougcacademy.com/.
“Utilisateur” : toute personne naviguant sur le Site et consentant à transmettre ses Données personnelles dans le cadre défini par cette présente politique de confidentialité. L’Utilisateur peut être un Client, l’inverse n’étant pas forcément vrai.
Responsable de traitement
Madame MASSE Inès est Responsable de traitement des Données personnelles collectées sur son Site. Elle s’engage à en faire un usage proportionné.
Elle met en œuvre tous les moyens nécessaires pour sécuriser le traitement et la conservation des Données personnelles collectées en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
En cas de risque avéré de violation des Données personnelles de l’Utilisateur, elle collabora avec la CNIL, et informera, si nécessaire, le propriétaire des Données personnelles de tous les processus mis en place pour établir une solution.
Données collectées
Nous effectuons la collecte de Données personnelles de manière licite et transparente au regard des personnes concernées et conformément aux dispositions du RGPD. Dans le cadre de notre activité et de l’utilisation du Site, nous sommes dans l’obligation de collecter certaines Données personnelles afin de pouvoir fournir des informations personnalisées et des réponses adéquates à ceux qui le demandent, assurer nos services, etc.
Sur ce présent Site, sont collectées les Données personnelles suivantes :
Remplir le formulaire de contact afin d’obtenir une réponse à sa demande,
Accéder au produit ou service mis en ligne sur le Site,
Poster un commentaire sur le Site,
Télécharger ou accéder à un produit gratuit.
Finalité du traitement et bases légales
La collecte et le traitement des Données personnelles répondent aux bases légales du RGPD suivantes :
Le consentement de l’Utilisateur,
L’obligation légale la Société,
L’exécution d’un contrat.
Afin de bénéficier des services présent sur le Site, l’Utilisateur consent à partager ses Données personnelles :
Si l’Utilisateur se procure un produit ou service de la Société, celui-ci devient Client. Les Données personnelles collectées deviennent alors utiles à toute fin d’établissement de devis, contrat, facture, etc. Nous répondons ici à nos obligations légales et contractuelles.
Conservation des Données
La conservation des Données personnelles collectées est limitée pour une durée de :
5 ans suite à la période d’accès au service de la Société,
3 mois suite à la désinscription de l’Utilisateur de la liste d’email résultant du téléchargement ou d’un accès à un contenu gratuit,
2 ans après la suppression du compte client de l’Utilisateur sur le Site,
Destinataire des Données et sous-traitants
Pour développer notre activité, nous avons recours à différents services et outils de sous-traitance :
Podia et Systeme.io pour le service de newsletter,
Stripe et Paypal pour les paiements en ligne,
Podia et Systeme.io pour la vente des programmes en ligne,
Calendly pour la prise de rendez-vous,
Ces différents outils disposent chacun de leur politique de confidentialité sur laquelle la Société n’a pas de regard. L’Utilisateur est cependant invité à les consulter. Certains hébergements de ces plateformes ne sont pas dans l’Union européenne et induisent un transfert de données en dehors de celle-ci. Nous veillons alors à ce que des moyens de traitement et de protection similaires aux réglementations du RGPD soient mis en place par ces plateformes.
La Société n’a pas accès à vos coordonnées bancaires.
La Société a recours aux services de :
Ludivine Morvan pour la prise de rdv. Elle a accès aux Données personnelles suivantes : Adresse mail, Nom et Prénom, Numéro de téléphone. Néanmoins, aucun traitement n’est effectué.
Alice pour le customer care. Elle a accès aux Données personnelles suivantes : Adresse mail, Nom et Prénom, Numéro de téléphone. Néanmoins, aucun traitement n’est effectué.
LMB gestion pour la gestion financière. Elle a accès aux Données personnelles suivantes : Adresse mail, Nom et Prénom, Numéro de téléphone, Paiement. Néanmoins, aucun traitement n’est effectué.
Ellarise pour la mise en place d’outils et de plateforme. Elle a accès aux Données personnelles suivantes : Adresse mail, Nom et Prénom, Numéro de téléphone. Néanmoins, aucun traitement n’est effectué.
Droits des utilisateurs
À tout moment, l’Utilisateur peut disposer des droits suivants concernant le traitement de ses Données personnelles :
Le droit d’accès, qui lui permet de connaître les Données personnelles détenues par nos soins et d’obtenir la copie des Données conservées,
Le droit de rectification, qui lui permet d’obtenir la modification ou la correction des Données personnelles le concernant,
Le droit à l’oubli (effacement) lui permettant d’obtenir la suppression des Données personnelles détenues par la Société,
Le droit de portabilité à destination d’autres prestataires de services,
Le droit à l’opposition dans les cas de prospection, notamment commerciale,
Le droit de retirer son consentement pour le traitement de ses Données personnelles, le traitement effectué auparavant restant licite.
L’exercice de tous ces droits peut être fait par email à l’adresse suivante : hello@yougcacademy.com. L’Utilisateur doit formuler une demande écrite et explicite. La Société s’engage à la traiter dans un délai maximum d’un mois.
L’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — https://www.cnil.fr/) s’il estime que les modalités de collecte et de traitement de ses Données personnelles n’ont pas été respectées par la Société. Cette réclamation doit être motivée, détaillée et intervenir dès qu’il a eu connaissance d’un tel événement.
Il est rappelé ici que le Client consommateur peut s’opposer aux pratiques de démarchage téléphonique de manière gratuite sur la liste présente sur le site https://www.bloctel.gouv.fr.
Cookies
La navigation de l’Utilisateur sur le Site peut engendrer le dépôt de Cookies sur son terminal informatique. Les Cookies permettent le traitement des statistiques et des informations sur le trafic du Site, facilitent la navigation et améliorent le service du Site. Plusieurs types de Cookies sont à distinguer. Il existe les Cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site et permettant son accès ainsi que les Cookies fonctionnels qui permettent de stocker les choix de personnalisation de la navigation de l’Utilisateur. Le consentement de l’Utilisateur n’est pas demandé pour ces premiers types de Cookies.
D’autres, ne sont pas essentiels au fonctionnement du Site et peuvent donc être refusés ou désactivés par l’Utilisateur. Pour cela, un bandeau évoquant les Cookies apparaît dès l’ouverture du Site et permet à l’Utilisateur de faire le choix des Cookies actifs lors de sa navigation. Ce sont les Cookies analytiques qui récoltent des informations et permettent de mesurer l'audience du Site à l’aide de statistiques, les Cookies publicitaires qui permettent l’envoi de publicités personnalisées, et les Cookies identifiant le trafic provenant des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest) et qui permettent de partager le contenu du Site sur les réseaux. Tant que l’Utilisateur n'a pas donné son consentement au recueil des derniers types de Cookies évoqués, aucun de ces Cookies ne pourra être déposé sur son terminal.
Dans tous les cas, l’Utilisateur peut désactiver le dépôt de Cookie non essentiels directement via les paramètres de son terminal de navigation. Tout dysfonctionnement du Site ou d’un service du Site, suite à ce choix, ne pourra engager la responsabilité de la Société.
Le Cookie est assimilé à une Donnée personnelle et permet ainsi à tout Utilisateur de bénéficier des droits dont il dispose, évoqués à l’article 8. Droits des utilisateurs.